プライバシーポリシー
さくら学習アカデミー(以下「当校」といいます。)は、当校が提供する教育サービス、各種お問い合わせ対応、入学・受講手続、イベント運営その他関連業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名:さくら学習アカデミー
- 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 さくらビル 5F
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- メールアドレス:[email protected]
2. 取得する情報および取扱い
当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 保護者情報(未成年者の受講に必要な場合)
- 学校名、学年、受講コース、学習状況、成績・指導記録
- 問い合わせ内容、申込内容、アンケート回答、面談記録
- 決済情報、請求情報、入金履歴
- 当校のウェブサイトやシステムの利用に伴い取得される情報(IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等)
- 防犯・安全管理のために取得する映像、音声、入退室記録等
なお、当校は、法令に基づく場合を除き、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、あらかじめ本人の同意を得るなど、個人情報保護法に従い適切に対応します。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、宿題管理、進路相談その他教育サービスの提供
- 入学、体験申込、受講申込、契約管理、本人確認、受講資格確認
- 受講料の請求、決済、返金、会計処理、債権管理
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理
- お問い合わせ、資料請求、面談予約、各種申請への対応
- イベント、講習会、説明会、キャンペーン等の案内・運営
- 学習状況の分析、指導品質の向上、サービス改善、新サービス開発
- 不正行為、迷惑行為、事故等の防止および対応
- 法令、行政機関、裁判所等の要請への対応
- 当校の権利・利益の保護および紛争対応
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当校は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当校の正当な事業運営上必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
当校は、個人情報保護法その他適用法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等を行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合
当校は、教材配送、決済処理、システム運用、メール配信、保守管理、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転される可能性があります。その場合、当校は、個人情報保護法に基づき、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度、移転先が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、法令に従って適切な措置を講じます。
外国にある第三者への提供が必要となる場合には、原則として本人の同意を取得するか、法令上認められる適切な方法により対応します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 受講契約・請求関連情報:契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ記録:対応完了後、一定期間
- 学習記録・指導記録:教育上必要な期間および法令上必要な期間
- アクセスログ等:セキュリティ管理上必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 保有個人データの取扱いに関する説明の求め
また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。ご請求に際しては、ご本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
当校は、法令に基づき対応の要否を判断し、合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
同意を撤回された場合、当該同意に基づく利用が停止されることがありますが、契約履行、法令遵守、安全管理等のために必要な範囲では、引き続き個人情報を取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。
- 窓口:さくら学習アカデミー 個人情報相談窓口
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 さくらビル 5F
なお、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて個人情報保護委員会等の公的機関に相談することもできます。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱責任者の設置と従業者教育の実施
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの適切な保護
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた物理的安全管理措置
当校は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:さくら学習アカデミー
- 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 さくらビル 5F
- 電話番号:+81 3-6427-5831
- メールアドレス:[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年5月8日